Política de rembolso y devoluciones

1. CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución. Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar, en su embalaje original y con todas sus piezas.

2. PROCESO DE DEVOLUCIÓN Para iniciar una devolución, contáctanos a través de [TU CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para realizar el envío de vuelta.

3. REEMBOLSOS Una vez recibido e inspeccionado el artículo, te notificaremos si tu devolución ha sido aprobada. Si es así, procesaremos el reembolso automáticamente a tu método de pago original en un plazo de [X] días hábiles.

4. PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Si el producto llega dañado, con el envoltorio original dañado o no es funcional, por favor contáctanos de inmediato enviando una foto o vídeo del problema. Nos encargaremos de enviarte un reemplazo sin coste adicional o gestionar el reembolso total.

5. GASTOS DE ENVÍO Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío por nuestra parte.

6. CONTACTO Si tienes cualquier pregunta sobre esta política, no dudes en escribirnos a: [TU CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO].